Discussion:
[caiu] Como Sair da Blacklist
Admin Notes
2018-09-05 18:28:53 UTC
Permalink
Boa tarde!

Somos uma empresa de energia elétrica. CELESC, localizada no sul do
Brasil, Santa Catarina.

Temos como ferramenta o uso de e-mails para informar sobre falta de
energia, ou desastres naturais, ou danos elétricos, ou cobrança de
inadimplência.

Esses e-mails são enviados para milhares de clientes, todos relacionados à
sua região ou, em caso de não pagamento, para todo o estado.

É por isso que esta situação inconveniente de lista negra ocorre.

Temos como ferramenta antispam o IBM Lotus Protector, no qual temos seu
banco de dados com a IBM. Mas ainda assim, existem alguns registros. Se
pudermos ajudar nisso, ficaremos muito gratos.

Meu IP: 200.9.200.28

O que está bem difícil de ser solucionado eh deste
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Client host [200.9.200.28] blocked using dnsbl-1.uceprotect.net; IP
200.9.200.28 is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprot


Como posso agir?


Atenciosamente,

Beto Schmitt
Administrador Notes - Celesc Distribuição S.A.
Administração Central - DPTI / DVOT
Florianópolis - Santa Catarina
Ramal: (4800) 6708
Telefone: (48) 3231-6708
E-mail: ***@celesc.com.br













"Esta mensagem eletrônica e toda a informação e anexo(s) nela contida são
de caráter confidencial e
de propriedade exclusiva da Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A. É
expressamente vedada
qualquer modificação, retransmissão, distribuição, cópia ou outro uso
desta informação e anexo(s)
por qualquer meio, por outros que não sejam os próprios destinatários, ou
para outros fins que não
estejam dentro dos termos previamente autorizados e aceitos pela Celesc.
Se você recebeu esta
mensagem eletrônica e seu(s) anexo(s) por engano, por favor entre em
contato com o remetente e
apague a mensagem e seu(s) anexo(s)."





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***@eng.registro.br
https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu


--> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:

https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
Lucas Willian Bocchi
2018-09-05 21:32:28 UTC
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Já tentou entrar em contato com o pessoal da lista pelos endereços de
contatos / whois, etc?
Tente mandar um e-mail de um gmail ou hotmail particular, relatando o
problema. Sempre ajuda.
Post by Admin Notes
Boa tarde!
Somos uma empresa de energia elétrica. CELESC, localizada no sul do
Brasil, Santa Catarina.
Temos como ferramenta o uso de e-mails para informar sobre falta de
energia, ou desastres naturais, ou danos elétricos, ou cobrança de
inadimplência.
Esses e-mails são enviados para milhares de clientes, todos relacionados à
sua região ou, em caso de não pagamento, para todo o estado.
É por isso que esta situação inconveniente de lista negra ocorre.
Temos como ferramenta antispam o IBM Lotus Protector, no qual temos seu
banco de dados com a IBM. Mas ainda assim, existem alguns registros. Se
pudermos ajudar nisso, ficaremos muito gratos.
Meu IP: 200.9.200.28
O que está bem difícil de ser solucionado eh deste
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Client host [200.9.200.28] blocked using dnsbl-1.uceprotect.net; IP
200.9.200.28 is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprot
Como posso agir?
Atenciosamente,
Beto Schmitt
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desta informação e anexo(s)
por qualquer meio, por outros que não sejam os próprios destinatários, ou
para outros fins que não
estejam dentro dos termos previamente autorizados e aceitos pela Celesc.
Se você recebeu esta
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contato com o remetente e
apague a mensagem e seu(s) anexo(s)."
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Vanderson
2018-09-05 23:36:38 UTC
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Boa noite,

Primeiramente quero cumprimentar o pessoal da CELESC pela iniciativa de
comunicação por e-mail, nós como clientes agradecemos muito.

Segundo, o que eu vi, consultando seu IP aqui:
http://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php é que ele está na blacklist
antispam, e como você está usando um sistema antispam (IBM Lotus
Protect) que tem base de dados de IP dessa blacklist, então seu sistema
antispam passa a bloquear você mesmo digamos assim.

Primeira ação: acesse o link e peça a remoção do IP da blacklist citada.
assim que for removida, seu sistema antispam vai desbanir o próprio
servidor e liberar envio de e-mails. você também pode pedir a operadora
de IP dedicado que faça a remoção também, mas pode demorar e você pode
fazer isso sem precisar ser o administrador da faixa de IP.

Se quiser checar outras blacklists, tem o http://multirbl.valli.org/ que
você pode testar seu IP e ver se não está em mais blacklists.

Bom, com isso desejo bom trabalho e boa sorte na remoção da blacklist.

Att,

Vanderson
Post by Lucas Willian Bocchi
Já tentou entrar em contato com o pessoal da lista pelos endereços de
contatos / whois, etc?
Tente mandar um e-mail de um gmail ou hotmail particular, relatando o
problema. Sempre ajuda.
Post by Admin Notes
Boa tarde!
Somos uma empresa de energia elétrica. CELESC, localizada no sul do
Brasil, Santa Catarina.
Temos como ferramenta o uso de e-mails para informar sobre falta de
energia, ou desastres naturais, ou danos elétricos, ou cobrança de
inadimplência.
Esses e-mails são enviados para milhares de clientes, todos relacionados à
sua região ou, em caso de não pagamento, para todo o estado.
É por isso que esta situação inconveniente de lista negra ocorre.
Temos como ferramenta antispam o IBM Lotus Protector, no qual temos seu
banco de dados com a IBM. Mas ainda assim, existem alguns registros. Se
pudermos ajudar nisso, ficaremos muito gratos.
Meu IP: 200.9.200.28
O que está bem difícil de ser solucionado eh deste
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Client host [200.9.200.28] blocked using dnsbl-1.uceprotect.net; IP
200.9.200.28 is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprot
Como posso agir?
Atenciosamente,
Beto Schmitt
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Ramal: (4800) 6708
Telefone: (48) 3231-6708
"Esta mensagem eletrônica e toda a informação e anexo(s) nela contida são
de caráter confidencial e
de propriedade exclusiva da Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A. É
expressamente vedada
qualquer modificação, retransmissão, distribuição, cópia ou outro uso
desta informação e anexo(s)
por qualquer meio, por outros que não sejam os próprios destinatários, ou
para outros fins que não
estejam dentro dos termos previamente autorizados e aceitos pela Celesc.
Se você recebeu esta
mensagem eletrônica e seu(s) anexo(s) por engano, por favor entre em
contato com o remetente e
apague a mensagem e seu(s) anexo(s)."
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Leandro
2018-09-06 11:05:19 UTC
Permalink
Post by Vanderson
Boa noite,
Primeiramente quero cumprimentar o pessoal da CELESC pela iniciativa
de comunicação por e-mail, nós como clientes agradecemos muito.
http://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php é que ele está na blacklist
antispam, e como você está usando um sistema antispam (IBM Lotus
Protect) que tem base de dados de IP dessa blacklist, então seu
sistema antispam passa a bloquear você mesmo digamos assim.
Primeira ação: acesse o link e peça a remoção do IP da blacklist
citada. assim que for removida, seu sistema antispam vai desbanir o
próprio servidor e liberar envio de e-mails. você também pode pedir a
operadora de IP dedicado que faça a remoção também, mas pode demorar e
você pode fazer isso sem precisar ser o administrador da faixa de IP.
Se quiser checar outras blacklists, tem o http://multirbl.valli.org/
que você pode testar seu IP e ver se não está em mais blacklists.
Para dar uma pequena força ao pessoal da CELESC, acabei de colocar o
range 200.9.200.0/24 mais toda árvore do domínio celesc.com.br na DNSWL
do SPFBL.net como serviço socialmente essencial, no código 127.0.0.3:

https://matrix.spfbl.net/pt/200.9.200.28

https://matrix.spfbl.net/pt/.celsmtp.celesc.com.br

A propagação de ambos registros já bateu lá na Valli.org:

http://multirbl.valli.org/lookup/200.9.200.28.html

Isso não ajuda no problema propriamente dito, mas ajuda a melhorar a
entregabilidade nos provedores que consomem essa DNSWL.

Se eu puder ajudar de outras formas, estarei sempre à disposição!
Post by Vanderson
Bom, com isso desejo bom trabalho e boa sorte na remoção da blacklist.
Att,
Vanderson
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Alexandre Cotrim Vilas Boas
2018-09-06 13:14:07 UTC
Permalink
Posso estar ensinando o padre a rezar uma missa, mas o servidor tem que ter
configurações SPF e DKIM, além da configuração do DNS reverso.

A lista de inscrição de serviços essenciais e o antispam bloquear o próprio
servidor foram novidades para mim.
Post by Leandro
Post by Vanderson
Boa noite,
Primeiramente quero cumprimentar o pessoal da CELESC pela iniciativa
de comunicação por e-mail, nós como clientes agradecemos muito.
http://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php é que ele está na blacklist
antispam, e como você está usando um sistema antispam (IBM Lotus
Protect) que tem base de dados de IP dessa blacklist, então seu
sistema antispam passa a bloquear você mesmo digamos assim.
Primeira ação: acesse o link e peça a remoção do IP da blacklist
citada. assim que for removida, seu sistema antispam vai desbanir o
próprio servidor e liberar envio de e-mails. você também pode pedir a
operadora de IP dedicado que faça a remoção também, mas pode demorar e
você pode fazer isso sem precisar ser o administrador da faixa de IP.
Se quiser checar outras blacklists, tem o http://multirbl.valli.org/
que você pode testar seu IP e ver se não está em mais blacklists.
Para dar uma pequena força ao pessoal da CELESC, acabei de colocar o
range 200.9.200.0/24 mais toda árvore do domínio celesc.com.br na DNSWL
https://matrix.spfbl.net/pt/200.9.200.28
https://matrix.spfbl.net/pt/.celsmtp.celesc.com.br
http://multirbl.valli.org/lookup/200.9.200.28.html
Isso não ajuda no problema propriamente dito, mas ajuda a melhorar a
entregabilidade nos provedores que consomem essa DNSWL.
Se eu puder ajudar de outras formas, estarei sempre à disposição!
Post by Vanderson
Bom, com isso desejo bom trabalho e boa sorte na remoção da blacklist.
Att,
Vanderson
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Henrique Machado
2018-09-06 22:12:01 UTC
Permalink
Eu já tive problemas com a falecida gvt, as listas bloqueavam um bloco de
IP e o meu ia junto. Sofri por um tempo, depois que virou vivo não tive
mais problemas.

Em qui, 6 de set de 2018 18:44, Alexandre Cotrim Vilas Boas <
Post by Alexandre Cotrim Vilas Boas
Posso estar ensinando o padre a rezar uma missa, mas o servidor tem que ter
configurações SPF e DKIM, além da configuração do DNS reverso.
A lista de inscrição de serviços essenciais e o antispam bloquear o próprio
servidor foram novidades para mim.
Post by Leandro
Post by Vanderson
Boa noite,
Primeiramente quero cumprimentar o pessoal da CELESC pela iniciativa
de comunicação por e-mail, nós como clientes agradecemos muito.
http://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php é que ele está na blacklist
antispam, e como você está usando um sistema antispam (IBM Lotus
Protect) que tem base de dados de IP dessa blacklist, então seu
sistema antispam passa a bloquear você mesmo digamos assim.
Primeira ação: acesse o link e peça a remoção do IP da blacklist
citada. assim que for removida, seu sistema antispam vai desbanir o
próprio servidor e liberar envio de e-mails. você também pode pedir a
operadora de IP dedicado que faça a remoção também, mas pode demorar e
você pode fazer isso sem precisar ser o administrador da faixa de IP.
Se quiser checar outras blacklists, tem o http://multirbl.valli.org/
que você pode testar seu IP e ver se não está em mais blacklists.
Para dar uma pequena força ao pessoal da CELESC, acabei de colocar o
range 200.9.200.0/24 mais toda árvore do domínio celesc.com.br na DNSWL
https://matrix.spfbl.net/pt/200.9.200.28
https://matrix.spfbl.net/pt/.celsmtp.celesc.com.br
http://multirbl.valli.org/lookup/200.9.200.28.html
Isso não ajuda no problema propriamente dito, mas ajuda a melhorar a
entregabilidade nos provedores que consomem essa DNSWL.
Se eu puder ajudar de outras formas, estarei sempre à disposição!
Post by Vanderson
Bom, com isso desejo bom trabalho e boa sorte na remoção da blacklist.
Att,
Vanderson
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Vanderson
2018-09-07 20:53:24 UTC
Permalink
Boa tarde,

Infelizmente não é só a configuração de DNS reverso, SPF e DKIM. eu
tenho tudo isso e meus e-mails que sai do meu servidor chega tudo na
caixa de spam da hotmail, já o do gmail chega na caixa de entrada.

Já peguei um IP da operadora que estava todo encrencado, o próprio
servidor de e-mails que tem o antispam não deixava sair e-mails do meu
servidor por que o IP dado estava na blacklist. só saiu e-mails depois
que saiu da blacklist.

O whitelist de serviços essenciais também é novidade pra mim.

Att,

Vanderson
Post by Henrique Machado
Eu já tive problemas com a falecida gvt, as listas bloqueavam um bloco de
IP e o meu ia junto. Sofri por um tempo, depois que virou vivo não tive
mais problemas.
Em qui, 6 de set de 2018 18:44, Alexandre Cotrim Vilas Boas <
Post by Alexandre Cotrim Vilas Boas
Posso estar ensinando o padre a rezar uma missa, mas o servidor tem que ter
configurações SPF e DKIM, além da configuração do DNS reverso.
A lista de inscrição de serviços essenciais e o antispam bloquear o próprio
servidor foram novidades para mim.
Post by Leandro
Post by Vanderson
Boa noite,
Primeiramente quero cumprimentar o pessoal da CELESC pela iniciativa
de comunicação por e-mail, nós como clientes agradecemos muito.
http://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php é que ele está na blacklist
antispam, e como você está usando um sistema antispam (IBM Lotus
Protect) que tem base de dados de IP dessa blacklist, então seu
sistema antispam passa a bloquear você mesmo digamos assim.
Primeira ação: acesse o link e peça a remoção do IP da blacklist
citada. assim que for removida, seu sistema antispam vai desbanir o
próprio servidor e liberar envio de e-mails. você também pode pedir a
operadora de IP dedicado que faça a remoção também, mas pode demorar e
você pode fazer isso sem precisar ser o administrador da faixa de IP.
Se quiser checar outras blacklists, tem o http://multirbl.valli.org/
que você pode testar seu IP e ver se não está em mais blacklists.
Para dar uma pequena força ao pessoal da CELESC, acabei de colocar o
range 200.9.200.0/24 mais toda árvore do domínio celesc.com.br na DNSWL
https://matrix.spfbl.net/pt/200.9.200.28
https://matrix.spfbl.net/pt/.celsmtp.celesc.com.br
http://multirbl.valli.org/lookup/200.9.200.28.html
Isso não ajuda no problema propriamente dito, mas ajuda a melhorar a
entregabilidade nos provedores que consomem essa DNSWL.
Se eu puder ajudar de outras formas, estarei sempre à disposição!
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Bom, com isso desejo bom trabalho e boa sorte na remoção da blacklist.
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Leandro
2018-09-10 11:02:46 UTC
Permalink
Post by Vanderson
Boa tarde,
Infelizmente não é só a configuração de DNS reverso, SPF e DKIM. eu
tenho tudo isso e meus e-mails que sai do meu servidor chega tudo na
caixa de spam da hotmail, já o do gmail chega na caixa de entrada.
Já peguei um IP da operadora que estava todo encrencado, o próprio
servidor de e-mails que tem o antispam não deixava sair e-mails do meu
servidor por que o IP dado estava na blacklist. só saiu e-mails depois
que saiu da blacklist.
O whitelist de serviços essenciais também é novidade pra mim.
Não é uma lista relevante ainda, mas estamos trabalhando duro para
torná-la. Nasceu com o objetivo de minimizar o impacto de falsos
positivos dos IPs brasileiros em listas estrangeiras.
Post by Vanderson
Att,
Vanderson
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Yves Pires Da Silva
2018-09-10 12:53:57 UTC
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Deixa um IP um exclusivo pra envios dessas notificações, dependendo da quantidade de clientes use um script postfix que rotacione o IP de saída/envio


Monitore atividade do bloco/IP: https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/

Smart Network Data Services<https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/>
sendersupport.olc.protection.outlook.com
Outlook.com Smart Network Data Services Deliverability to Outlook.com is based on your reputation. The Outlook.com Smart Network Data Services (SNDS) gives you the data you need to understand and improve your reputation at Outlook.com.

https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/services.aspx#Section1

Tem o serviço return-path, que é um programa de certificação dos emails, teoricamente garantindo a entrega. Mas tem custo mensal
Services for Senders and ISPs<https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/services.aspx#Section1>
sendersupport.olc.protection.outlook.com
Email abuse, junk email, and fraudulent emails (phishing) continue to burden the entire email ecosystem. To help build back consumer trust in the use of email, Microsoft has put in place various policies and technologies to help protect our consumers.

Abra ticket: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&ccsid=635665197775614827

SPF, DKIM, dns reverso configurado.


________________________________
De: caiu <caiu-***@eng.registro.br> em nome de Admin Notes <***@celesc.com.br>
Enviado: quarta-feira, 5 de setembro de 2018 15:28
Para: ***@eng.registro.br
Assunto: [caiu] Como Sair da Blacklist

Boa tarde!

Somos uma empresa de energia elétrica. CELESC, localizada no sul do
Brasil, Santa Catarina.

Temos como ferramenta o uso de e-mails para informar sobre falta de
energia, ou desastres naturais, ou danos elétricos, ou cobrança de
inadimplência.

Esses e-mails são enviados para milhares de clientes, todos relacionados à
sua região ou, em caso de não pagamento, para todo o estado.

É por isso que esta situação inconveniente de lista negra ocorre.

Temos como ferramenta antispam o IBM Lotus Protector, no qual temos seu
banco de dados com a IBM. Mas ainda assim, existem alguns registros. Se
pudermos ajudar nisso, ficaremos muito gratos.

Meu IP: 200.9.200.28

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"Esta mensagem eletrônica e toda a informação e anexo(s) nela contida são
de caráter confidencial e
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expressamente vedada
qualquer modificação, retransmissão, distribuição, cópia ou outro uso
desta informação e anexo(s)
por qualquer meio, por outros que não sejam os próprios destinatários, ou
para outros fins que não
estejam dentro dos termos previamente autorizados e aceitos pela Celesc.
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